Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) Общества с ограниченной ответственностью «ЕВН-ГРУПП» (ОГРН 1247700730078, ИНН 9731143650, КПП 773101001), осуществляющего деятельность под торговым наименованием NeuralStart (далее — «Исполнитель»), любому физическому лицу (далее — «Заказчик»), которое примет настоящую оферту на условиях, изложенных ниже.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику образовательные услуги по обучению использованию искусственного интеллекта (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.

1.2. Программы обучения:

• NeuralStart Junior — курс для детей 9–16 лет.
• NeuralStart Pro — курс для взрослых 18+.

1.3. Формат проведения занятий: офлайн в г. Москве и/или онлайн через интернет-платформы по согласованию сторон.

2. Порядок заключения договора

2.1. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Заказчиком.

2.2. Акцепт оферты осуществляется одним из следующих способов:

1. заполнение заявки на сайте или в мессенджере и получение подтверждения от Исполнителя;
2. оплата стоимости Услуг;
3. подписание письменного договора (по запросу).

2.3. С момента акцепта Заказчик считается ознакомленным и согласным с условиями настоящего договора и Политикой конфиденциальности.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Услуги в объёме и на условиях, указанных в программе соответствующего курса;
• обеспечить доступ к учебным материалам и платформам, необходимым для прохождения курса;
• предоставить информацию о расписании, формате и требованиях к занятиям;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика;
• выдать сертификат об окончании курса при условии выполнения Заказчиком программы.

3.2. Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные персональные данные и контактную информацию;
• своевременно оплачивать Услуги;
• посещать занятия согласно расписанию или уведомлять Исполнителя о невозможности посещения;
• соблюдать правила поведения на занятиях, в том числе правила безопасного использования ИИ-сервисов;
• не распространять учебные материалы третьим лицам без согласия Исполнителя.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг указывается на сайте neuralstart.ru, в соответствующих лендингах или в индивидуальном счёте.

4.2. Допускается оплата единовременно или в рассрочку по согласованию с Исполнителем.

4.3. Заказчик производит оплату одним из доступных способов: банковская карта, перевод, оплата через платёжные сервисы.

4.4. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

Программа	Длительность	Формат	Цена
NeuralStart Junior	по программе	офлайн / онлайн	по тарифу
NeuralStart Pro	по программе	офлайн / онлайн	по тарифу

5. Пробное занятие

5.1. Первое пробное занятие предоставляется бесплатно при условии предварительной записи.

5.2. Для посещения пробного занятия несовершеннолетнего ребёнка необходимо согласие родителя или законного представителя.

6. Возврат средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата уплаченных средств в следующих случаях:

• до начала оказания Услуг — возврат 100% суммы;
• при отказе после начала обучения — возврат пропорционально неоказанным Услугам за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

6.2. Для возврата Заказчик направляет письменное заявление на адрес электронной почты info@neuralstart.ru или в Telegram @ProAI2B.

6.3. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

6.4. Возврат не производится, если Заказчик самовольно прекратил обучение после прохождения более 50% программы или нарушил условия договора.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все учебные материалы, презентации, методички, видеозаписи и другие материалы курса являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

7.2. Заказчику предоставляется ограниченное право использования материалов исключительно для личного обучения.

7.3. Запрещается копирование, распространение, публикация или коммерческое использование материалов курса без письменного согласия Исполнителя.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе интернет-провайдеров, платёжных систем и сторонних сервисов, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.

8.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за безопасность своих учётных записей на используемых платформах.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), таких как пандемия, стихийные бедствия, запретительные действия органов власти и иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

9.2. При наступлении форс-мажора стороны обязуются незамедлительно уведомить друг друга и согласовать альтернативные условия исполнения договора (перенос занятий, онлайн-формат и т.д.).

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ.

10.2. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных несовершеннолетнего обучающегося при его законном представительстве.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.

11.2. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

12. Срок действия и изменение договора

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторон.

12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий договор. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте https://neuralstart.ru, если иной срок не указан.

12.3. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения в договоре. Продолжение использования Услуг после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией.

13. Реквизиты Исполнителя

По всем вопросам, связанным с настоящим договором, Заказчик может обратиться к Исполнителю через контакты, указанные выше.